众所周知，日本的丰田汽车公司是世界上最成功的公司之一，也是现在全球第二大的汽车制造商。2003年，丰田汽车获得的利润，比通用汔车、克莱斯勒汽车和福特汽车等三大公司获利总额还要高，共81.3亿美元。在全美三大汽车制造商股价下跌的同时，它的股价却比2002年上涨了24%，市场价值也以约1050亿美元高过了那三家公司的总和。丰田向来以制造小型基本的交通工具闻名，1989年推出的凌志车款，在2002年美国市场的销售量连续三年超过了宝马、奔驰和凯迪拉克，一跃成为豪华车市场的霸主。《丰田汽车案例——精益制造的14项管理原则》一书由...